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La Caza place la barre très haute au niveau de la qualité, de la sécurité et de l’intégrité. http://www.lacaza.fr/propos-de-la-caza-vos-assurances.html
Vous pouvez nous transmettre les modifications de vos coordonnées par email à l’adresse : info@lacaza.nl
Vous trouverez ici les conditions de location de La Caza.
Si vous avez une plainte pendant votre séjour, dites-le directement à votre personne de contact ou à votre gestionnaire. On pourra ainsi résoudre le problème. Pendant votre séjour, le gestionnaire est votre personne de contact à vous en tant que locataire.
Vous ne pouvez emmener aucun animal domestique dans votre maison de vacances, sauf arrangement contraire avec le bailleur. Quand La Caza animaux est tenu de payer 50 € supplémentaires.
En général, le samedi est le jour d'arrivée et de départ (jour de changement). La maison peut être occupée entre 16.00 et 21.00 heures. Après le départ des hôtes précédents, la maison doit être nettoyée. Par conséquent, il n'est généralement pas possible d'arriver plus tôt. Les clés seront remises à notre bureau de service à Benissa.
En général, le samedi est le jour d’arrivée et de départ (jour de changement). Les hôtes doivent quitter le logement avant 10h00. Le logement est alors nettoyé pour les hôtes suivants. C’est pourquoi un départ plus tard est généralement impossible. Si vous souhaitez partir à un autre moment, vous devez introduire une demande auprès d’un collaborateur surplace ou via « Mon La Caza ».
Donnez l’heure d’arrivée lors de votre réservation (ou dès que vous connaitrez l’heure d’arrivée exacte). En concertation avec le collaborateur de La Caza, on regardera si l’arrivée à l’heure que vous avez donnée est possible. Tenez compte du fait que des frais peuvent être engendrés lors d’une arrivée tardive. Si une arrivée tardive n’est pas possible, vous pourrez seulement prendre possession de votre logement le lendemain matin (en concertation).
Le nombre de personnes cité dans la description de la maison de vacances est le nombre maximum autorisé (quel que soit le nombre de lits). Les bébés ne sont pas comptés, sauf mention contraire. Lors de votre réservation vous devez nous donner le nombre exact de personnes. Cela vaut également pour les invités éventuels. Si vous deviez modifier ce nombre ultérieurement, vous devrez nous le faire savoir. Cela vaut aussi pour les invités éventuels. L’occupation par un nombre supérieur de personnes que celui autorisé n’est pas admis, sous peine d’exclusion immédiate du logement loué. Mettre une tente ou une caravane dans le jardin est interdit.
Vous recevez l’adresse de la maison de vacances une fois que vous avez payé la réservation. En raison de la législation sur le respect de la vie privée, nous ne pouvons pas révéler les coordonnées avant la réservation.
La Caza présente des informations les plus détaillées possibles sur l’accessibilité des maisons de vacances. Sur la page de description de la maison, vous trouverez tous les détails très largement décrits. Vous pourrez ainsi estimer par vous-même si une maison de vacances vous convient ainsi qu’à vos convives.
La Caza respecte votre vie privée et s’engage à la protéger. Consultez notre politique en matière de respect de la vie privée, pour de plus amples informations sur le traitement des données personnelles et techniques.
Toutes les maisons de vacances avec leur description complète, leur agencement, les prix et la disponibilité se trouvent sur internet. Comme internet est plus complet et plus actuel qu’une brochure puisse l’être, La Caza n’utilise plus de brochures en papier. Lorsque vous avez besoin d’aide pour trouver une maison appropriée sur le site web, vous pouvez nous contacter par téléphone.
