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- Maisons de vacances

Où trouver de plus amples informations sur ma maison de vacances? 

Vous trouverez des informations spécifiques sur votre maison de vacances, sa situation dans la description de votre logement.

Combien de personnes peuvent séjourner dans ma maison? 
Pour les logements, on indique combien de personnes au maximum la maison peut accueillir. Il est interdit d’accueillir plus de personnes que le nombre accepté et connu par La Caza dans la maison. Voir conditions generals.
Qui fait le nettoyage final? 

Le nettoyage final est effectué par  le bailleur. Les frais (obligatoires) pour cela sont mentionnés dans les logements

La literie et les serviettes de bain sont-elles comprises dans le loyer? 

La location de la literie et les serviettes de bain n’est pas comprise dans le loyer.

La location de la literie et des serviettes de bain est calculée automatiquement selon le nombre de personnes. Via “Mon La Caza”, vous pouvez très facilement commander de la literie et des serviettes de bain supplémentaires. 

J’ai une question sur une maison de vacances? 

Quand vous avez des questions relatives aux maisons de vacances, vous verrez en-dessous à droite le bouton “contact”, où vous pouvez directement poser la question. Vous pouvez aussi poser votre question par téléphone.

Que faire si j’ai un problème ou une plainte pendant mes vacances? 

Si pendant vos vacances quelque chose d’imprévu se passe qui n’est pas souhaité, vous pouvez toujours le faire savoir à la personne de contact sur place (bailleur/personne s’occupant des clés). S’il ne peut pas résoudre votre problème, contactez alors le Customer Contact Center 

Y a-t-il une connexion internet dans la maison? 

Qu’il y ait ou non une connexion internet est noté dans la description de la maison et dans les caractéristiques. Tenez compte du fait que la connexion internet à l’étranger n’est pas toujours aussi bonne que ce à quoi vous êtes habitué. La Caza ne garantit pas la qualité et la disponibilité

Où se situe précisément la maison de vacances? 

Une fois le paiement effectué, vous recevez vos données d’identification pour “Mon La Caza”. Vous y trouverez l’adresse exacte et les coordonnées de la maison de vacances. Dans “Mon La Caza”, vous trouverez un lien vers Google Maps où vous trouvez la localisation exacte de votre maison de vacances, ainsi que l’itinéraire pour vous y rendre.

Y a-t-il de la literie et des serviettes de bain dans la maison de vacances ? 

La location des draps et des serviettes de toilette est comprise dans le prix de location.

La location des draps et du linge de toilette est calculée automatiquement en fonction du nombre de personnes. Grâce à "My La Caza", vous pouvez facilement commander des draps et des serviettes de toilette supplémentaires.

Quels sont les gaz et d'électricité coût par semaine? 

Lors d’une utilisation normale, la consommation de gaz et d’électricité pour 4-6 personnes serait moyennement environ 40€/60€ par semaine. Une consommation de gaz supérieure vaut durant l’hiver. Ceci est une estimation, on ne peut pas y emprunter des droits. La consommation d’énergie diffère de groupe en groupe. Ceci dépend fort de la façon selon laquelle vous gérez vous-même ladite consommation. La consommation est mesurable à l’aide des compteurs dans la maison. Les frais de consommation de gaz et d’électricité seront déduits de la somme de la garantie.

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